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2013电商营销十大猜想
发布者:  发布时间:2013/1/16
    [摘要]:第五大猜想:淘外推广;第五大猜想:淘外推广;第七大猜想:精准营销;第八大猜想:联合营销;第九大猜想:C2B靠谱吗?第十大猜想:双十一(二)还做吗?

    淘宝大学营销分论坛的圆桌会议正在进行,小二金光主持了此次的圆桌会议,邀请了苗青、刘海、张一星,陈宇航、周亮。

第一大猜想:广告涨价

    面临推广、营销成本增长的趋势,怎么看待?

    陈:先前也在线下了解到,周大福在广告投入方面非常保守,所以针对广告涨价,我们可能会处于观察阶段。在竞争越来越激烈的情况下,广告涨价也应是理性的涨价,我们还是按照既定的计划去投放。会增加投入。

    周:作为集市卖家,主要是流量。店铺利润的50%用作推广引流,推爆款。看店铺的营业额,做同步的增长。

    刘:广告的预算肯定是上调的。免费流量主要考虑的是内功,付费流量主要是要算好自己店铺能承受的比重,目前规划的比例变化非常快,随着大环境的变化而变化。

    张:整个集团在线的媒介购买也在参与,淘宝的流量是最好的。去年投了500万的广告,直通车却没有投过。非常愿意来投淘宝的广告,数据的可测量型相对来说更好。

    苗:今年的广告投入预算也会增加,幅度跟随销量增加,比例会在1.5到2左右。

第二大猜想:碎片化

    苗:从用户时间的碎片化来看,去年开始做一些淘外的推广。我们应对的策略是建立一个应对团队,专门抓这一碎片化的情况。

    张:碎片化的另一面也有集中化。卖家会在很短很集中的时间内,完成对促销活动的准备、推广等等。希望在2013年中,可以完成两三个真正的事件营销,可以看成是一个互动的过程,全部环节的碎片化,从认识你、了解你,到最后的回到你。很多人都会在碎片过程中迷失掉,抓不住消费者。我唯一能做的就是把所有的环节都融合掉。

    刘:碎片化是比较大的一个问题,目前也没有专门人员来解决。流量渠道很多,价值也不同。可以去尝试流量碎片化的导入,测试一下流量的价值。

    周:顺其自然,服务好客户,自然有好的生意。在做的过程中,慢慢去解决。

    陈:本身电子商务部就是为了做碎片化流量而产生的。为了获取网上的碎片化流量,2013年,我们会针对本身获取的流量,来决定针对碎片化流量做什么样的营销。

第三大猜想:微电影

    很多卖家淘品牌都在做微电影。

    陈:微电影肯定是2013年一个发力点,对于提升品牌认知度,传播品牌影响力,但是对于周大福来说,还是会采取保守的态度。步伐不会太大。

    周:集市卖家有必要做微电影,会引来更大的流量。

    刘:在2012年也尝试过,效果也很不错。微电影需要让消费者觉得这真的不错,才会提高店铺的转化率,提升整体客单价。在2013年会加大投入。

    张:目前已经在做了。大部分的奢侈品牌的广告形式已经转化成为微电影。越来越多的人把产品信息、品牌信息嵌入到微电影当中。

    苗:已经在做,并且已经剪辑完成。

第四大猜想:移动营销

    苗:微信营销目前正在计划,让用户在微信上能够买到我们的产品,微信用户的活跃度比微博要高10倍。

    张:既然有移动,也有移不动。有两条路必须要走:CRM和AOBS。基于O2O的思路,在今年目标实现在线上下单,线上取货。针对不同地域的人,要推出不同的款式。

    刘:手机订单的比例在快速地上升。移动营销要起来,其社区营销和口碑营销就非常重要了。

    周:三年前就开始做手机淘宝。很多年轻人在线下看到某一产品,就会到手机上搜索。我们要做的就是优化产品图片。总得来源,流量是平均的。 

第五大猜想:淘外推广

 

    苗:目前也已经在投入,但是从流量质量来看,主要还是在淘内。目前有三个人的团队在做。

    张:相信作为超级品牌,四线五线城市,淘宝对我们来说是真正的机会。某种意义上,如果淘宝都做不好,其他的平台就不用做了。

    刘:我和张总的想法一模一样。如果连淘宝都没做好,那就说明对这一概念都没有基本的了解。如果说没有到一定的阶段,再去做淘外推广,肯定不会有好的成就。

    周:之前也做了一年,现在已经关闭掉了。

    陈:淘宝的推广算是最大的。硬成本软成本算下来,大家都会去算投入回报率。相信大家的看法都一样,都会选择在投资回报率高的平台上做推广。

第六大猜想:淘外推广

    陈:我们在传统媒体这一块,投入还是比较多。我们在网络营销的时候,也会考虑在传统媒体上的投入。之前和其他公司一起推出了设计师产品,在线下首发,只在线上出售。

第七大猜想:精准营销

第八大猜想:联合营销

    卖家自己有没有权利去处理店铺内的流量?

    陈:我们之前计算过,按照天猫淘宝的流量增长趋势,在一定的时间之后,会逐渐放缓。

    周:一年前就已经开始做了。效果很不错。

    刘:联合营销也已经做过好几期。总体看下来,效果不错。

    张:联合营销肯定是今年的重点。困难的点也比较多。取向上可能对自己店铺不大好。如果找类目的人,一起重新诠释类目的新概念。跨类目合作会更好。

    苗:比较难找到和自己品牌调性相适合的其他类目的品牌。希望淘宝能提供一个平台。

第九大猜想:C2B靠谱吗?

    张:C2B算靠谱吧。一定是愿意尝试的,但是你的产品要足够让消费者愿意等的问题。

    陈:我们也会去加强这一块的发展。

    刘:C2B模式可以作为营销手段。目前并不怎么看好,涉及的内容太多,牵扯的点很多。

    苗:从预售开始,我们已经在尝试了。每个换季都会有这么一个方式。我们会对用户的下单量做一个调整。

第十大猜想:双十一(二)还做吗?

    陈:会做。双十一这么辉煌,明年还做吗?肯定会做。

    张:不做,库存怎么办?

    刘:不想做双十一

    周:很容易透支,针对小卖家来说,这是一种侵害。

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